編者按：
??? 安陽元洲裝飾公司自2006年入駐安陽以來,在總部的大力支持和李國慶總經理的帶領下以及全體員工的共同努力下，造就了一支具有凝聚力、向心力、團結互助、勇于創新的團隊。在不斷地摸索與創新中形成了一套成熟、完善、健全的家裝體系，憑借優良的服務和豐富的經驗技術在安陽確立了家裝行業的著名品牌地位。
因為專業 所以領先
????????? ——安陽元洲裝飾公司工程監理李志朋訪談錄
??? 裝修過的朋友們都知道裝修就像是一場沒有硝煙的斗爭，加之現在的裝修市場又魚龍混雜，著實讓老百姓是霧里看花，稍不留神就掉進陷阱里。因此隨著市場的需要“家裝監理”行業就應運而生。今天我有幸請到了安陽元洲裝飾公司的李志朋監理，和大家一起聊一聊關于監理的一些話題，讓業主們對監理的工作有進一步的了解,也讓業主更多的了解元洲的監理服務。
專訪實錄
??? 小編：您當初是怎樣進入裝飾裝修這個行業的呢？怎么選擇了工程監理這個工作？
??? 李監理：當初只是想找份養家糊口的工作，就這樣進入了家裝行業的，最開始只是做一名的普通工人，到后來由于對工程監理的工作漸漸熟悉，自己也愛上了這份工作，就選擇了這份監理的工作，一直延續到現在。
??? 小編：您從事監理工作的這些年，對監理這個工作最大的感受是什么？
李監理：從2009年開始從事監理工作，對于這個工作最大的感受是它很具有挑戰性，有壓迫感，為什么這樣說呢，我覺得監理的工作考慮問題不僅要仔細也要全面，我進入到這一行業也有一段時間了。之前我一直只是普通裝修工人，對我來說這也是一次新的嘗試。通過這幾年的工作，我深深感到，這項工作不僅非常辛苦，而且責任重大。工地上采取必要的相關措施，杜絕安全隱患一直是我們要堅持的，同時也從中學習了很多寶貴的裝修經驗。
??? 小編：監理不僅要懂技術還要有相關的知識，才能看出問題，在裝修監理的職能上您有什么樣的看法？
??? 李監理：其實監理的工作很繁瑣，工地的大小事情都要了如指掌。責任心要強，如果前期隱蔽改造中出現問題，沒發現，就會導致后期主材安裝不合適或者安裝不上。 所以要責任心要強、執行力要硬、嚴把質量關。
??? 小編：對于一些設計或者工藝，有的業主對施工質量有疑問，怎么讓他們更信任施工團隊呢？
李監理：如果業主對設計有疑問的話，我們會給客戶詳細講解這樣設計的利與弊，讓客戶自己來權衡，一般情況利都大于弊，業主都會放心的來讓我們做。如果對質量和工藝有疑問的話，我們會耐心的給業主講解這種工程工藝，介紹公司這些材料的實用性和環保性讓業主從材料上安心放心。與其他公司相比我們公司在施工質量上絕對有保證。
??? 小編：您在工作當中發現房屋裝修出現問題時，您最先會怎么做？
??? 李監理：發現問題首先是制止這些問題工程的繼續，對問題的性質和情況及時了解，然后及時要求整改，之后對相關責任人進行問責處理，因為這些不僅關乎企業的形象，更會給業主帶來安全隱患，我們是絕對不會允許這樣的情況發生的。
??? 小編：您理解的工程監理的工作范疇是什么？
李監理：首先是協助業主簽訂規范裝修合同，把合同條款和業主一條條講清楚，讓業主對公司，對工程有個全方位的了解，并保證工程能按時的開工；其次對于業主我們會提供優質的服務，站在客戶的角度上，去為客戶的整個工程把關，畢竟很多業主都沒有太多的裝修經驗；最后就是做好客戶和裝修公司之間的溝通橋梁，與客戶協調溝通，和設計師和施工隊隊長等有效的溝通，保證順利施工?！皼]有不好的客戶，只有不好的服務”我深信這一點，因為讓客戶滿意是我以及元洲公司永恒的追求！同樣，我們也要在第一現場來監督公司所制定和承諾的工藝，一一按標準來落實，不斷完善公司的整體服務體系。
??? 小編：在監理的這些工作中，您覺得在您還有什么要學習的？
李監理：不斷學習新的技術，新的工藝。發揮自己的專業知識，不斷地去學習，在工作實踐中不斷總結、充實自己。遇到自己不懂的一些問題就去問別人，懂就是懂，不懂就是不懂，要不恥下問，才能學到東西，只有自己的知識豐富了，工作才能更專業，才能讓業主真正的放心。
后記：通過與李志朋監理的溝通，可以從他的言談舉止中看出他不僅對公司高度負責，而且對客戶也持有高度負責的態度。這次專訪過后，他說，“榮譽只表示過去，我將更加積極地投身到監理工作中，做好監理工作，也會虛心向優秀的監理學習。為公司，為客戶提供更優質安全的監理服務?！蔽覀冇欣碛上嘈庞羞@樣的員工，元洲裝飾一定會不斷發展壯大、不斷開拓創新，為客戶提供品質工程。
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